Visão em tempo real da disponibilidade dos nossos serviços.
Além de nossa checagem interna, trabalhamos com monitores externos para garantir a qualidade de nossos serviços. Temos uma página de monitoramento externo neste link. Confira abaixo nossa agenda de manutenções programadas, não programadas e próximas ações.
Serviço
Status
Detalhamento
Previsão de normalização
Servidores Hospedagem de Sites
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Servidores Backup em Nuvem
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–
Servidores Dedicados
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Servidores VPS
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Servidores VPN
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Servidores DNS
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Links de Internet
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Próximas manutenções ou possíveis downtimes programados
- Nova solicitação da concessionária CPFL para manutenções na rede elétrica. Operadoras de telefonia avisadas para estarem preparadas para cortes de fibras durante a ação da concessionária. Janela de manutenção solicitada: Das 11:30 as 17:30. Existe alto risco de downtime.
Histórico de manutenção e downtimes registrados
- Ajustes da concessionária de energia CPFL para melhora da qualidade da energia para o Datacenter. Ao realizar troca de postes e transformadores cortaram as fibras óticas das operadoras, causando um downtime e necessidade de ativar o suporte técnico das respectivas operadoras.
- Restart programado de servidor para atualização de software
- Queda de link de operadora de internet (Claro) devido a quebra de fibra óptica no serviço de backup online.
- Serviço de monitoramento do Uptime Robot identificou erroneamente downtime dos serviços de hospedagem de sites.
- Serviço de hospedagem de sites teve um downtime devido a quebra de fibra optica na região do BRT em Campinas. Os clientes foram redirecionados ao link de contingência durante o downtime.
- Comunicação entre América do Norte e América do Sul com falha entre links de Internet das operadoras. O serviço de monitoramento detectou como downtime por estar na América do Norte, porém o serviço não foi interrompido para clientes dentro do Brasil. O serviço foi restabelecido tão logo os links das operadoras voltaram à normalidade.
- Necessidade de ajuste fino do Firewall em configuração realizada em 14/09/2019 as 20:00. Detectado que o firewall está muito agressivo, bloqueando usuários facilmente. Estes ajustes poderão se estender por até 24h para correção definitiva e afetar os serviços de hospedagem de sites e e-mails.
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